Bài 2: Kỹ thuật copywriting thực chiến & các công thức đỉnh cao

1. Phân biệt Content Writing và Copywriting

Trước khi viết, bạn phải định vị mình đang làm gì:

• Content Writing (Người kể chuyện): Viết để giáo dục, giải trí, giữ chân. Mục tiêu là Engagement (Tương tác) và Brand Love. (VD: Bài blog, bài chia sẻ kinh nghiệm).
• Copywriting (Người bán hàng): Viết để thuyết phục người đọc thực hiện hành động ngay lập tức. Mục tiêu là Conversion (Chuyển đổi). (VD: Bài quảng cáo Facebook, Landing Page, Email bán hàng).

Hôm nay, chúng ta tập trung vào Copywriting – kỹ năng “viết ra tiền”.

2. Tiêu đề (Headline) – Quy luật 3 giây

David Ogilvy (Ông tổ ngành quảng cáo) nói: “Trung bình, số người đọc tiêu đề nhiều gấp 5 lần số người đọc nội dung.” Nếu tiêu đề không hấp dẫn, bạn mất 80% khách hàng ngay lập tức.

3 Cách đặt tiêu đề “sát thủ”:

1. Dùng con số cụ thể: “7 cách…”, “Top 5 sai lầm…”, “Giảm 30% trong 2 tuần…”. Con số tạo cảm giác tin cậy và dễ đọc.
2. Đánh vào nỗi sợ/Cảnh báo (Negative): “Đừng mua iPhone 15 nếu bạn chưa biết điều này”, “Sai lầm chết người khi học tiếng Anh”.
3. Lời hứa lợi ích (Benefit Promise): “Làm chủ Excel chỉ trong 3 giờ đồng hồ”.

3. Các công thức viết bài “bất tử”

Đừng chờ cảm hứng mới viết. Copywriter chuyên nghiệp dùng công thức (Frameworks). Dưới đây là 3 công thức mạnh nhất mọi thời đại:

1. Công thức AIDA (Kinh điển nhất)

Dùng cho hầu hết các bài quảng cáo Facebook, bài PR báo chí.

1. A – Attention (Gây chú ý): Dùng hình ảnh bắt mắt hoặc tiêu đề giật gân để khách dừng lướt.
2. I – Interest (Tạo thích thú): Đưa ra vấn đề hoặc sự thật thú vị liên quan đến họ.
3. D – Desire (Khao khát): Show lợi ích sản phẩm, làm họ thèm muốn.
4. A – Action (Hành động): Kêu gọi mua ngay/đăng ký ngay (Call To Action – CTA).

1. Công thức PAS (Vua của bán hàng dựa trên nỗi đau)

Cực kỳ hiệu quả cho ngành Dược, Mỹ phẩm, Giáo dục, Bảo hiểm.

1. P – Problem (Vấn đề): Nêu thẳng vấn đề khách đang gặp phải.
2. A – Agitate (Xát muối/Khuấy động): Làm cho vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn, nhấn mạnh hậu quả nếu không giải quyết ngay. Đây là bước quan trọng nhất.
3. S – Solve (Giải pháp): Đưa sản phẩm của bạn ra như một vị cứu tinh.

1. Công thức FAB (Dành cho giới thiệu sản phẩm)

Giúp bạn không bị sa đà vào tính năng kỹ thuật khô khan.

1. F – Features (Tính năng): Cái này là gì? (VD: Máy tính nặng 1kg).
2. A – Advantages (Ưu điểm): Nó giúp gì? (VD: Nhẹ, dễ mang vác).
3. B – Benefits (Lợi ích sát sườn): Tại sao khách cần quan tâm? (VD: Bạn có thể làm việc ở bất cứ quán cà phê nào mà không lo đau vai).
   • Khách hàng không mua khoan, họ mua cái lỗ trên tường. Hãy bán Benefit!

4. CTA (Call to Action) – Chốt hạ

Đừng bao giờ để bài viết kết thúc lửng lơ. Hãy ra lệnh cho người đọc làm gì tiếp theo.

• Yếu: “Liên hệ với chúng tôi.”
• Mạnh: “Nhắn tin ngay để nhận ưu đãi 50% – Chỉ còn 5 suất cuối cùng!” (Tạo sự khan hiếm và khẩn cấp).

CASE STUDY THỰC HÀNH & LỜI GIẢI

Tình huống: Bạn đang bán một chiếc Ghế Công Thái Học (Ergonomic Chair) giá 8 triệu đồng. Khách hàng mục tiêu là Dân văn phòng ngồi làm việc 8-10 tiếng/ngày.

Yêu cầu: Hãy viết một đoạn quảng cáo ngắn (Short Copy) áp dụng công thức PAS (Problem – Agitate – Solve) để bán chiếc ghế này.

LỜI GIẢI CỦA CHUYÊN GIA (TÔI):

Dưới đây là cách tôi áp dụng PAS để “thôi miên” dân văn phòng:

[Tiêu đề]: NGỒI SAI TƯ THẾ – KẺ GIẾT CHẾT CỘT SỐNG CỦA BẠN MỖI NGÀY

1. Problem (Vấn đề): Có phải mỗi chiều tan làm, bạn đều cảm thấy vùng thắt lưng đau nhói, cổ vai gáy cứng đờ như đá? Bạn nghĩ đó chỉ là mỏi mệt thông thường?
2. Agitate (Xát muối): Hãy cẩn thận! Đó là dấu hiệu báo trước của thoát vị đĩa đệm và thoái hóa cột sống sớm. Hãy tưởng tượng 5 năm nữa, thay vì đi du lịch tận hưởng cuộc sống, số tiền bạn kiếm được hôm nay chỉ đủ để chi trả cho các liệu trình vật lý trị liệu và những cơn đau dai dẳng hành hạ bạn mỗi đêm. Chi phí chữa trị cột sống có thể lên tới hàng trăm triệu đồng.
3. Solve (Giải pháp): Đừng để quá muộn. Hãy bảo vệ cột sống ngay hôm nay với Ghế Công Thái Học [Tên Brand].

• Thiết kế chuẩn y khoa ôm trọn đường cong sinh lý.
• Nâng đỡ thắt lưng, giải phóng áp lực lên đĩa đệm tới 50%.
• Đầu tư 8 triệu hôm nay để tiết kiệm 100 triệu tiền viện phí sau này.

👉 [CTA]: Comment “Sức khỏe” để được tư vấn và nhận mã giảm giá 500k ngay hôm nay!

5. Công cụ Khuyến nghị (Tools)

Để viết tốt hơn và nhanh hơn:

• ChatGPT/Claude: Dùng để bí ý tưởng (Idea generation) hoặc yêu cầu “Viết lại đoạn này theo công thức PAS”.
• Google Docs: Soạn thảo và đếm từ.
• Canva: Copywriting đi kèm với Design đẹp mới hiệu quả.

Tổng kết Bài 2: Bạn đã nắm trong tay các công thức “vũ khí hạng nặng” là AIDA, PAS và FAB. Hãy nhớ: Đừng viết những gì bạn có, hãy viết những gì khách hàng cần nghe.

Bước tiếp theo: Bạn đã có Ý tưởng (Bài 1) và Kỹ thuật viết (Bài 2). Nhưng làm sao để duy trì nội dung đều đặn trên nhiều kênh mà không bị rối? Chúng ta sẽ sang Bài 3: Lập Kế hoạch Nội dung (Content Plan) & Lịch biên tập (Editorial Calendar).